Il est possible de retourner ou d'échanger un produit dans les 30 jours suivant la livraison. Tout remboursement ou échange doit absolument être accompagné d'un numéro d'autorisation de retour ou d'échange de marchandise qui peut être obtenu d'un représentant de La Boutique Multisuppléments. Aucun retour ou échange ne sera accepté sans numéro d'autorisation de retour de marchandise.
Pour obtenir un numéro d'autorisation de retour ou d'échange, veuillez appeler ou télécopier votre demande:
Téléphone : (450) 435-2040
Sans frais : 1-877-688 7478 (Amérique du Nord)
Télécopieur : (450) 435-5659
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Les produits retournés doivent être intacts et de préférence dans leur emballage d'origine. Ils doivent être accompagnés de la facture de même que du numéro d'autorisation.
Les frais de livraison et les risques légaux relatifs au retour de produits, à moins que ce soit pour des produits endommagés ou défectueux, sont assumés par l'acheteur.
Suite à la réception et à la vérification des produits, toute somme débitée du compte de carte de crédit de l'acheteur pour l'achat des produits en question, sera créditée à l'exception des frais de livraison.